郵輪式列車回來之後
也就表示我們實習已經邁入後半段

本來8/1跟8/2兩天週末是都要上班的
而8/3與8/4兩天平日則是放假
但是後來決定8/1(六)改成補休郵輪式列車
(包含8/9那梯的同學也是休這天)
8/2(日)則是去發假日北宜區間快100元的文宣
關於這個100元的促銷方案
請見置頂文章:週六週日搭火車到宜蘭‧指定班次只要100元
結果就還是沒有週末在正常的工作崗位上執勤這樣子
(不然本來是要讓我們見識一下週六日的恐怖景象@@)

於是這一週就由發小書籤揭開序幕
早上先分書籤
總共有四種顏色:紅、綠、橙、藍
分別代表著週六南下、週日南下、週六北上、週日北上
不過發現橙色跟藍色都各只有一疊
紅綠則各有十幾疊
於是我們就以發紅綠色為主

早上先到外面去
據了解是站上要寫報告所以要照片
就一路走到國道客運總站(D1)
然後再到新光三越前面
人真的很多
但是也不好發
因為大多數的行人都走很快
也不太想拿傳單這類的東西這樣

之後中午休息時間
由於閒不住
就跑去看看哪裡比較好發
發現售票窗口(南區大廳)前面有好幾排椅子
在那邊坐著的人幾乎都會拿
不過那可能半小時才能去發一次就是了@@

下午為了要減輕負擔
不用曬太陽
就讓我們在站區內自己挑地方發
我跟同組的夥伴-小豬
就選擇到R13(地下三樓三鐵轉乘區)
果然人潮眾多的地方只要加入一點技巧
馬上我們就變成發最快的一組了~~
後來還不夠回去補充

喔對了...如有需要台鐵這組書籤的
我這邊大概還有5組(紅橙綠藍齊全)可以發送
請在底下回應登記

然後週一、週二休假
這週我們第三組是在服務台
服務台的工作其實不難
不外乎回答旅客問題
而且到最後發現問題幾乎大多就那幾個
另外就是接服務電話
台北車站服務台還有播音尋人、賣月臺票
不過月台票由於牽扯到金錢的問題
實習生是不能賣的說@@
週三一切正常
週四由於當天晚上預計颱風襲台
故整個車站幾乎大亂
不是打電話來問列車行駛狀況或是要退票的
或是現場服務台前來問要去哪裡退票之類之類的
都一大堆
幾乎要爆炸了@@
左手電話接完右手的又響起來(服務台總共有四支電話)
總之當天場面混亂這樣子
後來週五放颱風假
於是這週等於只上班兩天...
服務台就是我待的時間最少的單位了= =

接下來又是熟悉的「政令宣導」時間XDD
一般來講是照詢問頻率排序的

1.台鐵台北車站的置物櫃在地下一樓
 隨便走都看得到

2.購買預售高鐵車票在東三門
 當天高鐵車票則在地下一樓南側買

3.台鐵台北車站服務台的冊本式時刻表已經發完
 如有需要請洽其他車站
 或到台鐵網站列印
 或購買民間自行印製的版本

4.服務電話不能查到座位狀況
 如需問當天還有沒有坐位
 請自己來車站售票窗口詢問

5.遺失物的處理是在值班站長室
 台北車站服務台對面的窗口

6.退票請到人工售票窗口
 買票的話可多加利用北側大廳的短途無座位及對號快車兩種售票機
 (後者有劃位,請放心使用)

詢問度最高大概就這些
有想到再講
或是各位也可以留回應看我答不答得出來= =

最後小小爆個料
雖然一直都不寫旅客的事情
但是這真的太好笑了不得不寫XDDD
發生在某一天接電話的時候
我:「台鐵台北車站您好,敝姓王」
對方:「王先生你好,........,我等一下再打好了」
(掛斷)
我:「...................................@@」
記得有笑有推喔XDDD
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